Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, adquirem carteiras físicas e utilizam nossos serviços de autocustódia de criptoativos. Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando aplicável).

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou meios de pagamento eletrônico, processados por prestadores terceiros.

  • Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, cookies, histórico de acesso.

  • Dados de uso do serviço: informações necessárias para fornecer a funcionalidade de autocustódia, como chaves públicas e registros de transações (nunca coletamos suas chaves privadas).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar compras e entregas de carteiras físicas.

  • Habilitar e manter os serviços de autocustódia.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  • Enviar comunicações relacionadas a produtos, suporte e atualizações.

  • Garantir segurança, prevenir fraudes e manter registros de conformidade.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Prestadores de serviço (ex.: processadores de pagamento, logística, hospedagem de servidores).

  • Autoridades legais ou regulatórias, quando exigido por lei.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD e GDPR, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais.

  • Solicitar portabilidade dos dados.

  • Revogar o consentimento, quando aplicável.

  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso.

  • Controles de acesso restrito.

  • Monitoramento de segurança e auditorias periódicas.

Importante: Nunca solicitaremos sua chave privada ou frase-semente. A guarda desses dados é de responsabilidade exclusiva do usuário.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar estatísticas de uso. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesse caso, asseguramos que a transferência atenda às normas da LGPD e GDPR, garantindo proteção adequada.

9. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender às exigências legais ou regulatórias.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso em nosso site.